Политика конфиденциальности

1.1. Оператором персональных данных является ЧТУП «Красивый Край» (УНП 491388960), адрес: 246050, г. Гомель, ул. Речицкая, 2-64 (далее — Оператор).

1.2. Настоящая политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при использовании сайта lavander.by и оформлении заказов.

1.3. Используя сайт и оформляя заказ, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных в настоящей политике.

1.4. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом РБ №99-З от 07.05.2021 «О защите персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

2.1. При оформлении заказа Оператор собирает следующие данные:

• Имя и фамилия (заказчика и/или получателя);
• Номер мобильного телефона;
• Адрес доставки (улица, дом, квартира);
• Адрес электронной почты (при наличии);
• Текст открытки (при заказе данной опции).

2.2. Автоматически при посещении сайта могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, время пребывания на сайте. Эти данные используются в агрегированном виде для аналитики.

2.3. Оператор не собирает данные банковских карт. Платёжные данные обрабатываются исключительно на стороне платёжного сервиса bePaid.

3.1. Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Идентификация покупателя и оформление заказа;
• Связь с покупателем для подтверждения и уточнения деталей заказа;
• Организация доставки по указанному адресу;
• Отправка фотографии готового букета (при выборе данной опции);
• Урегулирование претензий и споров;
• Улучшение качества сервиса и работы сайта.

3.2. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без явного согласия пользователя.

4.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения заказа:

• bePaid (bepaid.by) — платёжный сервис для проведения онлайн-оплаты (передаются: имя, сумма заказа, идентификатор транзакции);
• Сотрудники Оператора — для организации доставки (передаются: имя получателя, адрес доставки, номер телефона).

4.2. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях без согласия субъекта данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

5.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь, в соответствии с требованиями законодательства.

5.2. Срок хранения персональных данных — 3 (три) года с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

5.3. После истечения срока хранения данные уничтожаются способом, исключающим их восстановление.

5.4. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию о составе обрабатываемых персональных данных;
• Потребовать исправления неточных или неполных данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Потребовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их хранения.

6.2. Для реализации указанных прав необходимо направить обращение на электронную почту lavander.gomel@mail.ru или по телефону +375 (29) 119-06-99, +375 (29) 663-40-23.

6.3. Оператор рассматривает обращения в течение 15 рабочих дней с момента получения.

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы: хранения содержимого корзины, сессионных данных, пользовательских предпочтений.

7.2. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который собирает агрегированную статистику посещений (без идентификации конкретных пользователей) для улучшения работы сайта.

7.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта (в частности, корзина) могут работать некорректно.

Организация:

ЧТУП «Красивый Край»

УНП:

491388960

Адрес:

246050, г. Гомель, ул. Речицкая, 2-64

Телефон:

+375 (29) 119-06-99
+375 (29) 663-40-23

Email:

lavander.gomel@mail.ru

Режим работы:

пн–вс 9:00–20:00